Política de envío
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Política de envíos
BORA. realiza envíos dentro de Israel y a determinados destinos internacionales. Los destinos, métodos de envío y gastos de envío disponibles se muestran al finalizar la compra.
La preparación del pedido y la recogida por el transportista suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos oficiales de Israel se procesan el siguiente día hábil.
Envíos dentro de Israel
El plazo estimado de entrega es de 5–7 días hábiles, incluido el procesamiento del pedido. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino y el servicio de mensajería.
Envíos internacionales
Los envíos internacionales están disponibles a determinados destinos mediante los siguientes servicios, cuando se ofrezcan al finalizar la compra:
- ECO POST – Envío estándar: el plazo estimado de transporte es de 7–15 días hábiles tras la entrega del paquete al transportista, según el destino, además de 1–3 días hábiles para la preparación del pedido y la recogida. El plazo estimado de transporte para tu destino se muestra al finalizar la compra.
- EMS – Envío exprés: el plazo estimado de transporte es de 3–5 días hábiles tras la entrega del paquete al transportista, además de 1–3 días hábiles para la preparación del pedido y la recogida.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por el despacho de aduanas, retrasos del transportista, días festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico cuando el seguimiento esté disponible.
BORA. prestará asistencia razonable en caso de problemas con la entrega. Nada de lo dispuesto en esta política excluye ninguna responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Derechos de aduana e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación, IVA u otros cargos impuestos por el país de destino.
Salvo que se indique expresamente lo contrario al finalizar la compra, estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío y son responsabilidad del cliente.
Los clientes son responsables de comprobar los requisitos y restricciones de importación aplicables en su país de destino.
Para asistencia con los envíos, contáctanos en bora.il.official@gmail.com o por WhatsApp en el +972-54-957-8535.
Moneda, precios y pagos
Todos los pagos en la tienda en línea de BORA. se procesan en nuevos séqueles israelíes (ILS), independientemente de la ubicación del cliente o de la moneda mostrada al navegar por el sitio web.
Para mayor comodidad, los precios pueden mostrarse en otras monedas, incluidos dólares estadounidenses (USD), euros (EUR) y libras esterlinas (GBP). Los precios mostrados en monedas distintas de ILS son conversiones aproximadas facilitadas únicamente con fines informativos, basadas en tipos de cambio estimados. No son los importes finales de la transacción.
El total final del pedido se mostrará en ILS al finalizar la compra y el pago se procesará en ILS.
Si la tarjeta de pago o la cuenta bancaria del cliente está denominada en otra moneda, su banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos puede convertir la transacción a la moneda correspondiente utilizando su propio tipo de cambio. Este tipo puede diferir del tipo de cambio estimado mostrado en nuestro sitio web.
El banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos del cliente también puede cobrar comisiones por transacciones en moneda extranjera, comisiones por conversión de moneda u otros cargos aplicables. Dichas comisiones y tipos de cambio los determina la entidad financiera o el proveedor de pagos correspondiente y están fuera del control de BORA.
Los clientes son responsables de consultar con su banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos la información sobre los tipos de cambio y las comisiones aplicables antes de completar una compra.