Términos del servicio
Última actualización: 18 de octubre de 2026
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Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán en esta página y se aplicarán a partir de la fecha indicada. Los cambios no afectarán retroactivamente a las transacciones completadas cuando la legislación aplicable lo prohíba.
Información del vendedor
BORA. es una marca de deporte y estilo de vida operada por el empresario israelí Ido Jacobson.
Nombre del vendedor: Ido Jacobson
Número de registro del negocio: 324248269
Dirección comercial: 5 Malan Street, Tel Aviv, Israel
Correo electrónico: bora.il.official@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +972-54-957-8535
Si tienes preguntas sobre pedidos, productos, pagos, devoluciones o estos Términos y Condiciones, contáctanos utilizando los datos anteriores.
Requisitos para realizar compras
Nuestro sitio web está destinado a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato de compra vinculante.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido si el comprador no cumple estos requisitos, con sujeción a la legislación aplicable.
Productos y disponibilidad
BORA. ofrece accesorios deportivos y productos de estilo de vida, incluidos bolsos deportivos, gorras, pulseras y otros productos mostrados en nuestro sitio web.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a modificar, discontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento.
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con precisión las descripciones, imágenes y colores de los productos. No obstante, pueden producirse ligeras variaciones de color o apariencia debido a la configuración de la pantalla, la iluminación o diferencias de fabricación.
Si un producto deja de estar disponible después de realizarse un pedido y cobrarse el pago, contactaremos al cliente y acordaremos una solución adecuada, incluido un reembolso cuando corresponda.
Precios, moneda e impuestos
Todos los pagos en la tienda en línea de BORA. se procesan en nuevos séqueles israelíes (ILS), independientemente de la ubicación del cliente o de la moneda mostrada al navegar por el sitio web.
Para mayor comodidad, los precios pueden mostrarse en distintas monedas, incluidos nuevos séqueles israelíes (ILS), dólares estadounidenses (USD), euros (EUR) y libras esterlinas (GBP). Los precios mostrados en monedas distintas de ILS son conversiones aproximadas facilitadas únicamente con fines informativos y basadas en tipos de cambio estimados.
Los precios convertidos mostrados en el sitio web son solo estimaciones y no representan el importe final de la transacción. El total final del pedido se mostrará en ILS al finalizar la compra y el pago se procesará en ILS.
Si tu tarjeta de pago, cuenta bancaria o proveedor de pagos utiliza una moneda distinta de ILS, tu banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos puede convertir la transacción a tu moneda local. El tipo de cambio aplicado puede diferir del tipo de cambio estimado mostrado en nuestro sitio web.
Tu banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos también puede cobrar comisiones por transacciones en moneda extranjera, comisiones por conversión de moneda u otros cargos aplicables. Estos tipos de cambio y comisiones los determina la entidad financiera o el proveedor de pagos correspondiente y están fuera del control de BORA.
Los clientes son responsables de consultar con su banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos la información sobre los tipos de cambio y las comisiones aplicables antes de completar una compra.
Los impuestos, gastos de envío, derechos de aduana, impuestos de importación y otros cargos aplicables pueden variar según el país de destino y las condiciones presentadas al finalizar la compra.
En pedidos internacionales, el cliente puede tener que pagar derechos de aduana, impuestos de importación y otros cargos relacionados con el destino, salvo que se indique expresamente lo contrario al finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya aceptados, salvo cuando la ley lo permita o exija.
En caso de un error evidente en el precio o en la información de un producto, nos reservamos el derecho a contactar al cliente para resolver el problema o cancelar el pedido afectado y emitir cualquier reembolso exigido, de conformidad con la legislación aplicable.
Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, confirmas que toda la información proporcionada es exacta, completa y está actualizada.
Todos los pedidos están sujetos a aceptación, disponibilidad del producto y autorización satisfactoria del pago.
Una confirmación automática del pedido no constituye necesariamente una confirmación de que el pedido se haya enviado.
Los pagos se procesan a través de los proveedores de servicios de pago disponibles al finalizar la compra. Todos los pagos se cobran en nuevos séqueles israelíes (ILS). La moneda mostrada al navegar por el sitio web no cambia la moneda en la que se procesa la transacción.
El procesamiento del pago está sujeto a las condiciones y prácticas de seguridad del proveedor correspondiente. BORA. no almacena intencionadamente los datos completos de las tarjetas de pago en sus propios sistemas.
Nos reservamos el derecho a rechazar, suspender o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluidos los casos de sospecha de fraude, pago no autorizado o errores sustanciales en la información de un producto, con sujeción a la legislación aplicable.
Si se cancela un pedido después de haberse cobrado el pago, cualquier reembolso aplicable se procesará de acuerdo con la ley y las circunstancias de la transacción.
Envío y entrega
BORA. ofrece envíos internacionales a destinos habilitados, con sujeción a las opciones de envío disponibles al finalizar la compra.
Los plazos de entrega estimados varían según el destino, el método de envío, los procedimientos aduaneros y otras circunstancias fuera de nuestro control. Salvo garantía expresa, las fechas de entrega son solo estimaciones.
Los clientes son responsables de proporcionar datos de envío correctos. Los costes adicionales derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos podrán cobrarse cuando la ley lo permita.
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones aduaneras, derechos de importación, impuestos, gastos de gestión aduanera u otros cargos impuestos por el país de destino. Salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra, estos cargos son responsabilidad del cliente.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Envíos.
Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Solicitar la cancelación de un pedido (abre un borrador de correo electrónico; complétalo y envíalo).
Los clientes pueden tener derecho a cancelar un pedido o devolver un producto de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Garantía y la legislación de protección al consumidor aplicable.
En las ventas a distancia que reúnan los requisitos y se rijan por la legislación israelí, los derechos legales de cancelación pueden aplicarse, por lo general, dentro de los 14 días siguientes a la fecha pertinente establecida por ley, con sujeción a los requisitos de elegibilidad y las excepciones legales aplicables.
Las comisiones de cancelación, las condiciones de devolución, los métodos de reembolso y los gastos de envío de la devolución se determinarán de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra política publicada.
Para solicitar una cancelación o devolución, contacta con nosotros:
Correo electrónico: bora.il.official@gmail.com
WhatsApp: +972-54-957-8535
Incluye tu nombre completo, número de pedido y una descripción de tu solicitud.
Los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original cuando sea factible y según lo exija la legislación aplicable.
Dado que todos los pagos se procesan en ILS, los reembolsos se procesarán de acuerdo con la transacción original y las normas aplicables de procesamiento de pagos. Si el banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos del cliente convirtió el pago original a otra moneda, el importe abonado en esa moneda puede diferir del precio convertido estimado original debido a fluctuaciones de los tipos de cambio o comisiones aplicadas por dicho proveedor. Estos tipos de conversión y comisiones los determina la entidad financiera o el proveedor de pagos correspondiente, con sujeción a la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limita ningún derecho irrenunciable de los consumidores.
Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto del que pediste, contáctanos tan pronto como sea razonablemente posible.
Incluye el número de pedido, una descripción del problema y fotografías cuando sea posible para que podamos evaluar la situación.
Revisaremos tu solicitud y ofreceremos una solución adecuada de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras políticas.
Nada en esta sección excluye ni limita ninguna garantía legal, protección al consumidor u otros derechos que no puedan excluirse legalmente.
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Contacto
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Marca: BORA.
Vendedor: Ido Jacobson
Número de registro del negocio: 324248269
Correo electrónico: bora.il.official@gmail.com
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