Declaração de acessibilidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Nosso compromisso com a acessibilidade
A BORA. está comprometida em tornar nosso site acessível e fácil de usar para o maior número possível de pessoas, incluindo pessoas com deficiência.
Buscamos oferecer uma experiência de compra que atenda a diferentes necessidades e formas de navegação, incluindo navegação por teclado, leitores de tela, ampliação de tela, controles por voz e outras tecnologias assistivas.
Consideramos a acessibilidade um processo contínuo e trabalhamos para identificar e corrigir barreiras que possam impedir os clientes de acessar informações, navegar em nosso site ou concluir uma compra.
Padrões de acessibilidade
Buscamos melhorar a acessibilidade do site tomando como referência as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), incluindo os critérios pertinentes do nível AA, quando aplicáveis.
Como empresa que opera em Israel, reconhecemos a importância de cumprir os requisitos de acessibilidade israelenses aplicáveis, incluindo a Lei de Igualdade de Direitos das Pessoas com Deficiência, de 1998, os regulamentos aplicáveis de acessibilidade dos serviços e a Norma Israelense 5568, na medida em que se apliquem ao nosso negócio.
Requisitos adicionais de acessibilidade podem ser aplicáveis em relação a clientes de outras jurisdições.
Esta declaração descreve nosso compromisso e nossa abordagem em relação à acessibilidade. Ela não constitui uma certificação de que todas as partes do site estejam em conformidade com um padrão específico de acessibilidade. A acessibilidade de páginas individuais e componentes de terceiros pode variar.
Recursos de acessibilidade e melhorias contínuas
Buscamos facilitar o uso do site por meio de práticas de acessibilidade, como:
- Favorecer uma estrutura clara de conteúdo e uma ordem lógica dos títulos.
- Oferecer texto legível e contraste suficiente quando viável.
- Permitir que a navegação e os elementos interativos sejam utilizados com teclado quando houver suporte.
- Fornecer texto alternativo descritivo para imagens significativas dos produtos quando apropriado.
- Garantir que os campos de formulários e os controles tenham rótulos e instruções compreensíveis quando houver suporte da plataforma do site.
- Evitar complexidade desnecessária e facilitar a localização de informações importantes sobre produtos, envio, pagamento e contato.
- Revisar periodicamente o site para identificar e corrigir barreiras de acessibilidade.
A disponibilidade e a eficácia de cada recurso podem depender do tema da Shopify, dos aplicativos instalados, dos serviços de terceiros e do dispositivo ou da tecnologia assistiva utilizados.
Estamos comprometidos em analisar os problemas de acessibilidade conforme forem identificados e realizar melhorias razoáveis ao longo do tempo.
Limitações conhecidas
Algumas partes do site podem não ser totalmente acessíveis para todos os usuários.
Possíveis limitações podem decorrer de:
- Aplicativos de terceiros, conteúdo incorporado ou outras integrações.
- Determinados elementos ou recursos interativos fornecidos pelo tema da Shopify.
- Componentes de pagamento e checkout operados por meio da Shopify ou de provedores de pagamento terceirizados.
- Conteúdo publicado em plataformas externas, incluindo serviços de redes sociais.
A BORA. não tem controle completo sobre o design ou a acessibilidade de serviços de terceiros operados de forma independente. No entanto, recebemos relatos de barreiras de acessibilidade relacionadas a esses serviços e buscaremos uma solução adequada quando razoavelmente possível.
Se você encontrar dificuldades para navegar no site ou concluir uma compra, entre em contato. Faremos o possível para ajudar e, quando razoavelmente possível, oferecer uma forma alternativa de obter informações ou concluir seu pedido.
Testes e revisão de acessibilidade
Revisamos nosso site com o objetivo de identificar problemas de acessibilidade e melhorar a experiência do cliente.
A abrangência dos testes pode variar conforme as alterações no site, as ferramentas disponíveis e os recursos analisados. Salvo verificação específica, não afirmamos que todas as páginas passaram por testes automatizados ou manuais abrangentes, nem que o site tenha sido auditado de forma independente por um profissional de acessibilidade.
Incentivamos os clientes a relatar quaisquer barreiras encontradas para que possamos investigar e determinar as medidas corretivas adequadas.
Contato de acessibilidade
Se você enfrentar um problema de acessibilidade, precisar de ajuda para utilizar nosso site ou quiser sugerir uma melhoria, entre em contato com nossa pessoa de contato de acessibilidade:
Contato de acessibilidade: Omer Yaverboum
Marca: BORA.
E-mail: bora.il.official@gmail.com
Telefone / WhatsApp: +972-54-957-8535
Endereço comercial: 5 Malan Street, Tel Aviv, Israel
Para nos ajudar a investigar o problema, inclua, se possível:
- A página ou o produto que você estava tentando acessar.
- Uma descrição do problema e do que estava tentando fazer.
- O dispositivo, navegador ou tecnologia assistiva que estava utilizando.
Analisaremos sua solicitação e buscaremos responder em alguns dias úteis. Os prazos de resposta podem variar conforme a natureza e a complexidade do problema.
Reclamações e assistência adicional
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, poderá entrar em contato com a autoridade de acessibilidade ou igualdade competente em sua jurisdição.
Em Israel, você pode buscar informações ou assistência da Comissão para a Igualdade de Direitos das Pessoas com Deficiência do Ministério da Justiça sobre os requisitos de acessibilidade aplicáveis e os procedimentos de reclamação.
Clientes de outros países podem entrar em contato com a autoridade local competente quando aplicável.
Instalações físicas
A BORA. opera atualmente como um negócio on-line.
Nosso endereço comercial em Tel Aviv não é uma loja de varejo aberta ao público. Portanto, esta declaração diz respeito aos nossos serviços on-line e não descreve instalações físicas destinadas ao atendimento de clientes.
Se nosso modelo de negócio ou nossas instalações físicas mudarem, revisaremos esta declaração e a atualizaremos conforme apropriado.